Henkilökohtainen konflikti

henkilökohtaisen konfliktin kuva Henkilökohtainen konflikti on vaikeasti ratkaistu ristiriita, joka esiintyy ihmisen sisällä. Henkilökohtainen psykologinen konflikti kokee yksilön vakavana psykologisen sisällön ongelmana, joka vaatii varhaista ratkaisua. Tämäntyyppinen vastakkainasettelu voi samanaikaisesti nopeuttaa itsensä kehittämisprosessia, pakottaa yksilön mobilisoimaan oman potentiaalinsa ja vahingoittamaan yksilöä hidastamalla itsetuntemusta ja ajamalla itseluottamisen umpikujaan. Henkilökohtainen ristiriita syntyy olosuhteissa, joissa ihmisen mielessä, tärkeysjärjestyksessä samansuuntaisesti ja suuntaan nähden vastakkaiset edut ajavat, törmäävät.

Henkilökohtaisen konfliktin käsite

Persoonallisuuden sisäiseksi vastakkainasetteluksi kutsutaan vastakkainasettelua, joka syntyy persoonallisuuden psyykeissä, mikä on ristiriitaisten, usein vastakkaisten suuntautuneiden motiivien törmäys.

Tämän tyyppisellä vastakkainasettelulla on useita erityispiirteitä. Henkilökohtaisen konfliktin ominaisuudet:

  • konfliktin epätavallinen rakenne (henkilökohtainen vastakkainasettelu ei sisällä yksilöiden tai ihmisryhmien edustamia vuorovaikutusaiheita);
  • latenssi, mikä on vaikea tunnistaa sisäistä ristiriitaa, koska usein henkilö ei tajua olevansa vastakkainasettelun tilassa, hän voi myös piilottaa oman tilansa euforian tai aktiivisen toiminnan varjolla;
  • manifestaatiomuotojen ja kulun erityisyys, koska sisäinen vastakkainasettelu etenee monimutkaisten kokemusten muodossa ja siihen liittyy: pelko , masennustilat, stressi.

Henkilökohtaisten konfliktien aktiivisin ongelma kehitettiin länsimaisessa psykologisessa tieteessä. Hänen tieteellinen perustelu on erottamattomasti yhteydessä psykoanalyyttisen teorian perustajaan Z. Freudiin.

Kaikki ihmisen sisäisen konfliktin lähestymistavat ja käsitteet määräytyvät yksilön sisällön ja olemuksen ymmärtämisen erityispiirteiden perusteella. Siksi eri psykologisissa kouluissa kehittyneen persoonallisuuden ymmärtämisen perusteella voimme erottaa useita peruslähestymistapoja sisäisen vastakkainasettelun huomioon ottamiseksi.

Freud toimitti todisteita henkilöiden välisen vastakkainasettelun biopsykologisesta ja biososiaalisesta sisällöstä. Ytimessä ihmisen psyyke on ristiriitainen. Hänen työnsä liittyy jatkuvaan jännitteeseen ja selkkauksen ratkaisemiseen, joka syntyy yksilön biologisten toiveiden ja sosiokulttuuristen perusteiden, tajuttoman sisällön ja tietoisuuden välillä. Freudin käsitteen mukaan juuri henkilökohtaisen vastakkainasettelun ydin on juuri ristiriidassa ja jatkuvan vastakkainasettelun kanssa.

Kuvattua konseptia kehitettiin edelleen sen kannattajien teoksissa: C. Jung ja K. Horney.

Saksalainen psykologi K. Levin esitti oman persoonallisen sisäisen konfliktin käsitteen, nimeltään ”kenttäteoria”, jonka mukaan napavoimat vaikuttavat samanaikaisesti yksilön sisäiseen maailmaan. Ihmisen on valittava heistä. Nämä molemmat voimat voivat olla positiivisia tai negatiivisia, myös yksi niistä voi olla negatiivinen ja toinen positiivinen. K. Levin piti konfliktin puhkeamisen pääolosuhteina tällaisten voimien tasa-arvoisuutta ja yhtä tärkeää merkitystä yksilölle.

C. Rogers uskoi, että sisäisen konfliktin synty johtuu subjektin omakuvan ja ideaalin “I” ymmärtämisen epäjohdonmukaisuudesta. Hän oli vakuuttunut siitä, että tällainen epäsuhta voi aiheuttaa vakavia mielenterveyshäiriöitä.

A. Maslowin kehittämä henkilökohtaisen vastakkainasettelun käsite on erittäin suosittu. Hän väitti, että henkilökohtaisen motivaation rakenne perustuu tarpeiden hierarkiaan, joista korkein on itsensä toteuttamisen tarve. Siksi henkilöiden sisäisten konfliktien syntymisen tärkein syy on aukko itsensä toteuttamisen halun ja saavutetun tuloksen välillä.

Neuvostoliiton psykologien joukosta, jotka ovat vaikuttaneet merkittävästi vastakkaisusteorioiden kehittämiseen, voidaan erottaa A. Lurian, V. Merlinin, F. Vasilyukin ja A. Leontievin käsitteet henkilöiden sisäisestä konfliktista.

Luria piti henkilökohtaista vastakkainasettelua kahden vastakkaisen, mutta yhtä vahvan trendin törmäyksenä. V. Merlin - seurauksena tyytymättömyydestä syviin olennaisiin henkilökohtaisiin motiiveihin ja suhteisiin. F. Vasilyuk - kahden sisäisen motiivin vastakohtana, jotka näkyvät yksilön tietoisuudessa itsenäisinä vastakkaisina arvoina.

Leontyev piti henkilökohtaisen konfliktin ongelmaa täysin normaalina ilmiönä. Hän uskoi, että sisäinen vastustus on ominaista yksilön rakenteelle. Jokaisen persoonallisuuden rakenne on ristiriitainen. Usein tällaisten ristiriitojen ratkaiseminen tapahtuu yksinkertaisimmissa muunnelmissa, eikä se johda henkilöiden välisen konfliktin ilmenemiseen. Joskus konfliktin ratkaiseminen menee yksinkertaisimpien muotojen rajojen ulkopuolelle, ja siitä tulee tärkein. Seuraus tästä on henkilökohtainen vastakkainasettelu. Hän uskoi, että sisäinen konflikti on seurausta persoonallisuuden motivaatiokurssien kamppailusta, joka on järjestetty hierarkian mukaan.

Sisäisten konfliktien syntyyn A. Adler piti lapsuudessa esiintyvää "ala-arvoisuuskompleksia" epäsuotuisan sosiaalisen ympäristön paineessa. Lisäksi Adler yksilöi tärkeimmät menetelmät sisäisen vastakkainasettelun ratkaisemiseksi.

E. Fromm selitti henkilöiden välistä vastakkainasettelua teoriaksi "eksistentiaalisesta dikotomiasta". Hänen käsityksensä mukaan sisäisten konfliktien syyt ovat yksilön kaksisuuntaisessa luonteessa, joka löytyy olemisongelmista: ihmisen rajoitetun elämän, elämän ja kuoleman ongelmasta jne.

E. Erickson omassa käsityksessään psykososiaalisen persoonallisuuden muodostumisen vaiheista esittäen ajatuksen, että jokaiselle ikävaiheelle on ominaista kriisitapahtuman suotuisa voittaminen tai epäsuotuisa.

Onnistuneen poistumisen jälkeen tapahtuu positiivinen henkilökohtainen kehitys, sen siirtyminen seuraavalle elämänkaudelle hyödyllisillä edellytyksillä sen suotuisalle voittamiselle. Jos kriisi epäonnistuu, henkilö siirtyy uudelle ajanjaksolle omassa elämässään edellisen vaiheen komplekseilla. Erickson uskoi, että on lähes mahdotonta käydä läpi kaikki kehitysvaiheet turvallisesti, joten jokainen yksilö kehittää edellytykset henkilökohtaisen vastakkainasettelun syntymiselle.

Henkilökohtaisen konfliktin syyt

Henkilökohtaisessa psykologisessa konfliktissa on kolmen tyyppisiä syitä, jotka provosoivat sen esiintymisen:

  • sisäiset, ts. syyt, jotka piilevät yksilön ristiriitaisuuksista;
  • ulkoiset tekijät, jotka johtuvat yksilön asemasta yhteiskunnassa;
  • ulkoiset tekijät, jotka johtuvat yksilön asemasta tietyssä sosiaalisessa ryhmässä.

Kaikki tämäntyyppiset syyt liittyvät toisiinsa ja niiden erottelua pidetään melko mielivaltaisena. Esimerkiksi vastakkainasettelut aiheuttavat sisäiset tekijät ovat seurausta yksilön vuorovaikutuksesta ryhmän ja yhteiskunnan kanssa, eivätkä ne ilmesty mistään.

Henkilökohtaisen vastakkainasettelun syntymisen sisäiset olosuhteet juontuvat persoonallisuuden eri motiivien vastustuskykyyn, sen sisäisen rakenteen epäjohdonmukaisuuteen. Henkilö on alttiimpi sisäisille konflikteille, kun hänen sisäinen maailmaansa on monimutkainen, arvotunteita ja kykyä itseään kehittää.

Henkilökohtainen konflikti syntyy seuraavien ristiriitaisuuksien läsnä ollessa:

  • sosiaalisen normin ja tarpeen välillä;
  • tarpeiden, motiivien, intressien epäsuhta;
  • sosiaalisten roolien vastakkainasettelu (henkilökohtainen konfliktiesimerkki: on välttämätöntä täyttää kiireellinen käsky työssä ja samalla lapsi viedä koulutukseen);
  • Esimerkiksi sosiokulttuuristen arvojen ja periaatteiden ristiriitaisuus, on tarpeen yhdistää kotimaan suojaamisvelvollisuus sodan aikana ja kristillinen käsky "Sinun ei pidä tappaa".

Jotta konflikti syntyy ihmisessä, näillä ristiriitoilla on oltava syvä merkitys yksilölle, muuten hän ei kiinnitä niihin mitään merkitystä. Lisäksi niiden ristiriitaisuuksien eri näkökohtien, jotka koskevat heidän omaa vaikutustaan ​​yksilöihin, tulee olla yhtä suuret. Muutoin henkilö valitsee suuremman ja pienemmän kahden edun "kahdesta pahasta". Tässä tapauksessa sisäistä vastakkainasettelua ei esiinny.

Henkilökohtaisen vastakkainasettelun esiintymiseen provosoivat ulkoiset tekijät johtuvat: henkilökohtaisesta asemasta ryhmässä, organisaatiossa ja yhteiskunnassa.

Yksilön asemasta tietyssä ryhmässä johtuvat syyt ovat melko erilaisia, mutta niitä yhdistää kyvyttömyys tyydyttää useita tärkeitä motiiveja ja tarpeita, joilla on merkitys ja syvä merkitys tietyssä tilanteessa olevalle henkilölle. Tästä voimme erottaa neljä tilanteiden muunnosta, jotka provosoivat henkilöiden välisen konfliktin esiintymisen:

  • fyysiset esteet, jotka estävät perustarpeiden tyydyttämisen (henkilökohtainen konfliktiesimerkki: vanki, jolle hänen solunsa ei salli vapaata liikkuvuutta);
  • havaitun tarpeen tyydyttämiseen tarvittavan esineen puuttuminen (esimerkiksi henkilö haaveilee kahvikupillista vieraassa kaupungissa, mutta on liian aikaista ja kaikki kahvilat ovat suljettuja);
  • biologiset esteet (fyysisesti puutteellisia tai oligofreniaisia ​​henkilöitä, joiden häirinnät lepäävät itse ihmiskehoon);
  • sosiaaliset olosuhteet ovat tärkein syy useimpiin henkilöiden sisäisiin yhteenottoihin.

Organisaatiotasolla syyt, jotka provosoivat henkilöiden välisen konfliktin ilmenemistä, voivat olla seuraavan tyyppisiä ristiriitoja:

  • liiallisen vastuun ja rajoitettujen oikeuksien välillä sen toteuttamisesta (henkilö siirrettiin johtotehtäviin, laajennettiin toimintoja, mutta oikeudet pysyivät vanhoina);
  • huonojen työolojen ja tiukat vaatimukset työn suorittamiselle;
  • kahden yhteensopimattoman tehtävän tai tehtävän välillä;
  • toimeksiannon vaikeasti asetetun kehyksen ja epämääräisesti määritellyn mekanismin välillä sen toteuttamiseksi;
  • ammattivaatimusten, perinteiden, yrityksessä vahvistettujen normien ja yksilöllisten tarpeiden tai arvojen välillä;
  • luovan itsensä toteuttamisen, itsensä vahvistamisen, uran ja mahdollisten mahdollisuuksien välillä tämän toteuttamiseksi organisaatiossa;
  • yhteiskunnallisten roolien epäjohdonmukaisuuden aiheuttama vastakkainasettelu;
  • voittoa tavoittelemisen ja moraalisten arvojen välillä.

Yhteiskunnan henkilökohtaisesta asemasta johtuviin ulkoisiin tekijöihin liittyy eroja, joita syntyy sosiaalisen makrojärjestelmän tasolla ja jotka ovat luonteeltaan sosiaalista järjestelmää, yhteiskunnan rakennetta sekä poliittista ja taloudellista elämää.

Henkilökohtaisten konfliktien tyypit

K. Levin ehdotti sisäisen vastakkainasettelun luokittelua tyypeittäin. Hän tunnisti 4 tyyppiä, nimittäin ekvivalentti (ensimmäinen tyyppi), elintärkeä (toinen), ambivalentti (kolmas) ja turhauttava (neljäs).

– конфронтация зарождается, когда субъекту необходимо выполнить две или более значимые для него функции. Vastaava tyyppi - vastakkainasettelu syntyy, kun kohteen on suoritettava kaksi tai useampia hänelle merkittäviä toimintoja. Tässä tavanomainen malli ristiriidan ratkaisemiseksi on kompromissi, ts. Osittainen korvaaminen.

конфликта наблюдается тогда, когда субъекту приходится принимать одинаково непривлекательные для него решения. Elintärkeä konfliktityyppi havaitaan, kun tutkittavan on tehtävä päätökset yhtä houkuttelemattomia hänelle.

– столкновение появляется, когда аналогичные действия и результат в равной степени прельщают и отталкивают. Ambivalenttinen tyyppi - törmäys ilmenee, kun samanlaiset toimet ja tulos ovat yhtä houkuttelevia ja vastenmielisiä.

Turhauttava tyyppi. Turhauttavan tyyppisen ihmisen henkilökohtaisen konfliktin tunnusmerkkejä ovat yhteiskunnan pettyminen, ristiriita hyväksyttyjen normien ja periaatteiden kanssa, haluttu tulos ja vastaavasti toimenpiteet, jotka ovat tarpeen halutun saavuttamiseksi.

Edellä mainitun systemaation lisäksi on olemassa luokittelu, jonka perusta on persoonallisuuden arvo-motivaatioalue.

Motivoiva konflikti syntyy, kun kaksi yhtä positiivista suuntausta, alitajuiset pyrkimykset, ovat ristiriidassa. Esimerkki tämän tyyppisestä vastakkainasettelusta on ”buridan-aasi”.

Moraalinen ristiriita tai normatiivinen ristiriita syntyy, kun pyrkimysten ja velvollisuuksien, henkilökohtaisten kiintymysten ja moraalisten periaatteiden välillä on eroja.

Yksilön toiveiden törmäys todellisuuteen, joka estää heidän tyytyväisyytensä, aiheuttaa toteutumattomien toivojen ristiriidan. Esimerkiksi, näyttää siltä, ​​kun kohde fyysisen epätäydellisyyden vuoksi ei pysty toteuttamaan pyrkimyksiään.

Rooli henkilökohtainen konflikti on ahdistus, joka johtuu kyvyttömyydestä "pelata" samanaikaisesti useita rooleja. Se johtuu myös eroista ymmärtää ihmisen vaatimuksia yhden roolin toteuttamiseksi.

Sopeutumiskonfliktille on ominaista kahden merkityksen olemassaolo: laajimmassa merkityksessä se on ristiriita, joka johtuu yksilön ja ympäröivän todellisuuden epätasapainosta, kapeassa - konflikti, joka johtuu sosiaalisen tai ammatillisen sopeutumisprosessin rikkomisesta.

Riittämättömän itsetunnon konflikti syntyy henkilökohtaisten vaatimusten ja oman potentiaalin arvioinnin välisestä ristiriidasta.

Henkilökohtaisen konfliktin ratkaiseminen

A. Adlerin uskomusten mukaan yksilön luonne kehittyy ennen viiden vuoden ikää. Tässä vaiheessa vauva tuntee monien epäsuotuisten tekijöiden vaikutuksen, joka johtaa ala-arvoisuuskompleksin syntymiseen. Myöhemmässä elämässä tämä monimutkainen paljastaa merkittävän vaikutuksen persoonallisuuteen ja henkilöiden välisiin konflikteihin.

Adler kuvasi paitsi mekanismeja, jotka selittävät ihmisen sisäisen konfliktin syntyä ja ilmenemistä, myös paljasti tapoja selviytyä tällaisista sisäisistä ristiriitaisuuksista (korvaus ala-arvoisuuskompleksista). Hän tunnisti kaksi tällaista menetelmää. Ensimmäinen on sosiaalisen tunteen ja kiinnostuksen kehittäminen. Koska lopulta kehittynyt sosiaalinen tunne ilmenee ammatillisella alueella, riittävissä ihmissuhteissa. Lisäksi yksilöllä voi kehittyä ”kehittymätön” sosiaalinen tunne, jolla on erilaisia ​​negatiivisia ihmissuhteen sisäisten konfliktien muotoja: alkoholismi, rikollisuus, huumeiden väärinkäyttö . Toinen on oman potentiaalin stimulointi, ylijäämän saavuttaminen ympäristöstä. Sillä voi olla seuraavia ilmenemismuotoja: riittävä korvaus (yhteiskunnallisten etujen sisällön yhteensopivuus paremmuuden kanssa), ylikompensaatio (yhden tietyn kyvyn hypertrofoitu kehitys) ja kuvitteellinen korvaus (sairaus, vallitsevat olosuhteet tai muut yksilöstä riippumattomat tekijät kompensoivat ala-arvoisuuskompleksin).

Henkilöiden välisiin konflikteihin motivoivan lähestymistavan perustaja M. Deutsch yksilöi tapoja ihmissuhteiden sisäisen vastakkainasettelun voittamiseksi alkaen heidän "todellisuuspallonsa" erityispiirteistä, joihin hän katsoi:

  • objektiivinen vastakkainasettelu, joka on ristiriidan perusta;
  • Konflikttikäyttäytyminen, joka on tapa vuorovaikutukseen konfliktitilanteessa olevien henkilöiden välillä, mikä johtuu konfliktitilanteen tietoisuudesta.

Tavat sisäisen vastakkainasettelun voittamiseksi ovat avoimia ja piileviä.

Avoimet polut viittaavat:

  • yksilöllisen päätöksen tekeminen;
  • epäilyn lopettaminen;
  • kiinnitys ongelman ratkaisemiseen.

Henkilökohtaisen konfliktin piileviä muotoja ovat:

  • simulointi, kärsimys, hysteria ;
  • sublimaatio (psyykkisen energian siirtyminen muille toiminta-alueille);
  • korvaus (menetetyn korvaaminen hankkimalla muita tavoitteita ja vastaavasti tuloksia);
  • todellisuuden välttäminen (fantasisointi, unelma);
  • nomadismi (ammattialan, asuinpaikan muutos);
  • rationalisointi (itsensä perustelu loogisilla päättelyillä, tarkoituksenmukainen valinta perusteluista);
  • neurasthenia ;
  • idealisointi (erottaminen todellisuudesta, abstraktio);
  • regressio (toiveiden tukahduttaminen, vetoaminen primitiivisiin käyttäytymismuotoihin, vastuun välttäminen);
  • euforia (teeskentele hauskaa, iloista tilaa);
  • erottelu (ajatusten erottelu kirjoittajasta);
  • projektio (halu vapautua itsestään negatiivisista ominaisuuksista omistamalla ne toiselle).

On välttämätöntä analysoida persoonallisuus ja henkilökohtainen konflikti, ymmärtää niiden syntymisen psykologiset ongelmat ja konfliktien ratkaiseminen viestintätaidon menestyksekkäälle kehittämiselle, vastakkainasettelutilanteiden toimivaltaiselle ratkaisulle ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa ja ryhmäviestinnässä.

Henkilökohtaisten konfliktien seuraukset

Uskotaan, että henkilöidenvälinen konflikti on erottamaton osa yksilön psyyken muodostumista. Siksi sisäisten vastakkainasettelujen seurauksilla voi olla positiivinen (ts. Olla tuottava) näkökohta henkilölle samoin kuin negatiivinen (eli tuhota henkilökohtaiset rakenteet).

Vastakkainasettelua pidetään positiivisena, jonka vastakkaiset rakenteet ovat kehittyneet mahdollisimman hyvin ja jolle on ominaista minimaaliset henkilökohtaiset kustannukset sen ratkaisemisesta. Yksi välineistä henkilökohtaisen kehityksen harmonisoimiseksi on rakentava henkilökohtaisen vastakkainasettelun voittaminen. Kohde kykenee tunnistamaan persoonallisuutensa vain ratkaisemalla sisäiset vastakkainasettelut ja henkilöiden väliset konfliktit.

Henkilökohtainen vastakkainasettelu voi auttaa kehittämään riittävää itsetuntoa , mikä puolestaan ​​myötävaikuttaa henkilökohtaiseen itsensä toteutumiseen ja itsensä tuntemiseen.

Tuhoavat tai negatiiviset ovat sisäisiä konflikteja, jotka pahentavat yksilön hajoamista, menevät kriiseihin tai edistävät neuroottisten reaktioiden muodostumista.

Akuutit sisäiset vastakkainasettelut johtavat usein olemassa olevien ihmisten välisten vuorovaikutusten tai perhesuhteiden tuhoutumiseen työssä. Niistä tulee pääsääntöisesti lisääntynyt aggressiivisuus , ahdistus, ahdistus, ärtyneisyys viestinnän kommunikatiivisessa vuorovaikutuksessa. Pitkäaikainen henkilökohtainen vastakkainasettelu sinänsä piilottaa suorituskyvyn uhan.

Henkilökohtaisille vastakkainasetteluille on ominaista taipumus kehittyä neuroottisiksi konflikteiksi. Konflikteille ominaiset häiriöt voidaan muuttaa sairauden lähteeksi, jos niistä tulee keskeisiä henkilösuhteiden järjestelmässä.


Katselua: 40 020

Jätä kommentti tai kysy kysymys asiantuntijalle

Suuri pyyntö jokaiselle, joka kysyy: lue ensin koko kommenttiosasto, koska todennäköisesti sinun tai vastaavan tilanteen mukaan jo oli asiantuntijan kysymyksiä ja vastaavia vastauksia. Kysymyksiä, joissa on paljon oikeinkirjoitus- ja muita virheitä, ilman välilyöntejä, välimerkkejä jne., Ei oteta huomioon! Jos haluat vastauksen, ota vaiva kirjoittaa oikein.