Viestinnän ominaisuudet

valokommunikaatio-toiminnot Viestinnän toiminnot ovat erittäin tärkeitä viestinnän karakterisoinnissa. Kommunikaatio on todellakin monimutkainen monenvälinen kommunikatiivisen vuorovaikutuksen prosessi ihmisten välillä, joka muodostuu keskinäisestä tietojen vaihdosta, ymmärryksestä ja käsityksestä viestintäkumppaneista toisistaan. Kommunikatiivista vuorovaikutusta pidetään yhtenä psykologiatieteen ydinkäsityksistä. Viestinnän ulkopuolella on mahdotonta ymmärtää yksittäisen yksilön persoonallisuuden muodostumisprosessia, jäljittää sosiaalisen kehityksen lakeja.

Viestinnälle on ominaista monitoiminto. Kommunikatiivisessa vuorovaikutuksessa on viisi päätoimintoa. Lähinnä viestinnällä on yhdistävä rooli julkisessa ihmistoiminnassa. Tätä toimintoa kutsutaan ehdollisesti käytännölliseksi ja se on tärkein tekijä yksilöiden yhdistymisessä minkä tahansa yhteisen toiminnan aikana.

Viestinnän tyypit ja toiminnot

Kommunikatiivinen vuorovaikutus yhdessä ulkoisen yksinkertaisuuden kanssa on monimutkainen monitahoinen prosessi, joka sisältää ihmissuhteiden luomisen, muodostumisen ja kehittämisen. Kommunikaatio on fyysinen osoitus yksilöiden tarpeista kollektiivisessa vuorovaikutuksessa. Kommunikaatioprosessissa viestien vaihto, käsitys ja ymmärrys kumppanista. Kommunikatiivisella vuorovaikutuksella on oma yksilöllinen rakenne, sillä on omat tavoitteensa, tyypit ja toiminnot.

Psykologia kuvaa viestinnän tasoja, tyyppejä, keinoja ja toimintoja eri näkökohdista, jotka auttavat ymmärtämään paremmin kommunikatiivisen vuorovaikutuksen mekanismia. Ilman viestinnän ominaispiirteitä on erittäin vaikea olla tehokkaassa vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa. Kommunikaatiotyyppejä ja sen toimintoja pidetään yhtenä ydinominaisuuksista, joiden avulla voimme ymmärtää vuorovaikutuksen ydin toisen henkilön tai yhteiskunnan kanssa.

Viestintyypit jaetaan muodolliseen, primitiiviseen, muodolliseen rooliin, liiketoimintaan, ihmisten väliseen, manipuloivaan ja maalliseen.

Muodollinen viestintä tarkoittaa tuttujen käyttäytymistapojen (naamioiden) käyttöä viestinnän aikana todellisten tunteiden piilottamiseksi. Tämän viestinnän avulla ei halua ymmärtää kumppania.

Primitiivinen viestintä edellyttää yksilöiden keskinäistä arviointia toisinaan objektina, joka voi auttaa tai päinvastoin häiritä. Tämän viestinnän avulla kohde, saatuaan halutun, lopettaa vuorovaikutuksen.

Muodollinen roolikommunikaatio perustuu erilaisten sosiaalisten roolien suhteeseen.

Liikeviestinnässä ymmärretään yksilön persoonallisuusominaisuuksien, hänen mielialansa huomioon ottamisessa. Tämä viestintä perustuu aina yhteisiin liiketoiminnan etuihin.

Henkilöidenvälinen viestintä perustuu syvälliseen ymmärrykseen, käsitykseen ja yksilöiden tukemiseen toistensa keskuudessa.

Manipulatiivisella viestinnällä saadaan viestinnän edut. Maallinen viestintä on aiheetonta aiheiden vuorovaikutusta, jossa he puhuvat siitä, mitä yhteiskunnassa tarvitaan ja hyväksytään, eivät todellisista ajatuksistaan.

Viestintätoiminnot jaetaan henkilökohtaiseen, käytännölliseen, muodostumisen, kehityksen, vahvistuksen, organisoinnin ja ylläpidon, yhdistymisen, erottelun ja sosiaaliseen toimintaan. Henkilökohtaiseen kommunikatiiviseen toimintaan sisältyy yksilön kommunikointi itsensä kanssa. Pragmaattinen viestintätoiminto sisältää motivoivia syitä. Kyky vaikuttaa kumppaneihin sisältää muotoavan ja kehittävän toiminnon. Vahvistustoiminto koostuu mahdollisuudesta yksilöitä itse ja vahvistaa itsensä. Henkilöiden välisen vuorovaikutuksen järjestämisen ja ylläpitämisen tehtävien tarkoituksena on luoda ja ylläpitää hedelmällisiä suhteita. Yhdistämis- ja irrotustoiminto helpottaa tarvittavan tiedon siirtämistä tai eriyttämistä.

Vain ymmärryksen avulla viestinnän mekanismeista yksilö pystyy eri tavalla arvioimaan tätä tärkeintä sosiaalista työkalua, joka mahdollistaa itsensä kehittämisen ja tavoitteiden saavuttamisen. Viestinnän sosiaaliset toiminnot ovat yhteisen toiminnan organisointia, joka kattaa käyttäytymisen ja toiminnan hallinnan ja hallinnan.

Psykologia pitää kommunikaatiotoimintoja keskeisinä ominaisuuksina, jotka erottavat viestinnän ilmenemismuodot.

Kommunikatiivinen viestintätoiminto

Viestinnän kommunikatiivinen tehtävä tapahtuu viestien vaihdon avulla. Kommunikaatioprosessin aikana aiheet vaihtavat keskenään tietoja, ideoita, ajatuksia, ideoita, kiinnostuksia, tunteita, tunteita, asenteita jne. Viestinnän aikana tapahtuu paitsi yksinkertainen tiedonvaihto, myös yhteisen olemuksen kehittäminen, joka on mahdollista vain, jos käsite ja tiedon ymmärtäminen. Siksi jokaisessa viestinnän prosessissa yhdistyvät aktiivisuus, suora viestintä ja tietysti kognitio.

Kommunikatiivisen toiminnon toteutus sisältää useita tasoja. Lähtötason erojen yhdenmukaistaminen, joka alun perin tulee kosketuksissa aiheisiin, suoritetaan ensimmäisellä tasolla. Toinen taso liittyy läheisesti merkitysten kääntämiseen ja hyväksymiseen. Kommunikatiivinen vuorovaikutus toimii tässä tapauksessa informaationa, koulutuksena, eräänlaisena ohjeena jne. Kolmas taso liittyy aiheiden haluun ymmärtää keskustelukumppaneiden näkemykset ja asenteet. Tällä tasolla viestinnän tarkoituksena on kehittää arvioita saavutetuista tuloksista (esimerkiksi suostumus-erimielisyys).

Kommunikatiivisen vuorovaikutuksen rakenteessa erotetaan sellaiset elementit kuin vastaanottaja, vastaanottaja, viesti, koodi, kohde, viestintäkanava ja tulos. Vastaanottaja on henkilö, joka lähettää viestin, ts. viestinnän aihe. Vastaanottaja on henkilö, jolle viesti lähetetään. Viesti on tietoa, joka välittää sisältöä. Koodi on muoto, jolla ideat ja tavoitteet ilmaistaan ​​viestin muodossa. Tällainen koodi voi sisältää sanallisia välineitä, matemaattisia symboleja, ei-sanallisia työkaluja. Sanalliset välineet ovat puhetta, joka perustuu kielijärjestelmiin.

Kielen toiminnot viestinnässä ovat ihmisen mahdollisuus täysipainoiseen kommunikatiiviseen vuorovaikutukseen omien lajiensa kanssa. Kommunikatiivisen vuorovaikutuksen tarkoituksena on motivoida viestin suuntaa (miksi sitä ohjataan). Viestintäkanavalla tarkoitetaan ympäristöä, joka tarjoaa vastaanottajan suhteen vastaanottajaan. Tällainen viestintäkanava voi olla ääni, infotaulut, ilmaviestintä jne. Tuloksena on viestinnän lopputulos, ts. mitä saavutetaan viestinnän lopussa.

Lähetystoiminnan ja tiedon merkityksen ymmärtämisen kannalta sellainen järjestelmä kuin vastaanottaja-viesti-vastaanottaja on epäsymmetrinen. Koska itse vastaanottajalle viestin tarkoitus edeltää salausprosessia (lausunto). Loppujen lopuksi hänellä on ensin erityinen idea, jonka hän myöhemmin kääntää merkkijärjestelmäksi. Havaitun viestin merkitys vastaanottajalle paljastetaan samanaikaisesti salauksen purkamisen kanssa. Vastaanottaja pystyy arvioimaan, kuinka tarkkoja vastaanottaja ymmärtää tiedon olemuksen, vain jos kommunikatiiviset roolit vaihdetaan. Toisin sanoen, kun vastaanottaja muuttuu vastaanottajaksi ja oman kopionsa kautta hän perehtyy siihen, kuinka hän ymmärsi käsitetyn tiedon merkityksen.

Liikeviestinnän ominaisuudet

Tehokkaan käyttöönoton saavuttaminen liiketoiminnassa, uranportaiden nouseminen ja menestyminen auttavat yritystoiminnan viestinnän ydintoimintojen tuntemusta.

Vakiintunut yritysviestintä oppilaiden (esimiehet, yhteistyökumppanit, työntekijät) välillä osoittaa, kuinka hyvin ja tarkoituksenmukaisesti yritys kehittyy ja ajoissa toteutettavat projektit toteutetaan.

Liikeviestinnässä on kolme päätoimintoa: informatiivinen, sääntely, affektiivis-kommunikatiivinen. Tietoviestintätoiminto sisältää viestien keräämisen, kehittämisen, lähettämisen ja vastaanottamisen. Kommunikatiivisessa vuorovaikutuksessa ei ole vain tiedon siirtäminen, vaan myös salatun tiedon vastavuoroinen kääntäminen kahden viestinnän kohteen välillä. Tästä seuraa, että tapahtuu tietojenvaihto. Samalla kuitenkin aiheet eivät vain vaihda määritelmiä, vaan pyrkivät kehittämään tervettä järkeä. Terveen järjen kehittäminen on mahdollista vain, jos tieto hyväksytään myöhemmin pohdittamalla. Viestinnän aikana saattaa ilmetä viestinnän esteitä, joilla voi olla psykologisia tai sosiaalisia edellytyksiä.

Kommunikaattorista tuleva tieto voi itsessään olla kannustava, ts. toimii kannustimena kaikille eri koulutusjärjestelmissä tapahtuville toimille ja varmistaa.

Lähettääksesi kaikki viestit on koodattava. eli Tiedonsiirto on mahdollista vain viittomakielen järjestelmien avulla. Tämä on kielen päätehtävä viestinnässä.

Sääntelykommunikatiivinen tehtävä on käyttäytymisen korjaus ja sisältää myös tapoja vaikuttaa kumppaniin, esimerkiksi ehdotuksen tai vakuuttamisen. Toisin sanoen se luonnehtii sellaisia ​​viestinnän komponentteja, jotka liittyvät suoraan yksilöiden vuorovaikutukseen ja heidän yhteisen toiminnan organisointiin. Vaikuttava-kommunikatiivinen tehtävä on persoonallisuuden emotionaalisen kuoren muodostuminen. Toisin sanoen, se on prosessia, jolla toiset subjektit hyväksyvät ja ymmärtävät niitä.

Kaikki luetellut viestintätoiminnot ovat tiiviisti yhteydessä toisiinsa, täydentävät toisiaan harmonisesti ja ovat kokonaisuutena kommunikaatioprosessi.

Toiminnot ja viestinnän rakenne

Ihmisen yksilö on sosiaalinen yksilö, joka elää vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa. Sosiaalinen elämä syntyy ja kehittyy sitten tulevaisuudessa yksilöiden välisten riippuvuuksien takia, mikä muodostaa olosuhteet subjektien vuorovaikutukselle. Ihmishenkilöt joutuvat kosketuksiin, koska he ovat suoraan riippuvaisia ​​toisistaan. Kommunikatiivinen vuorovaikutus kattaa niiden henkilöiden toiminnan, joille on ominaista keskinäinen suuntautuminen. Sosiaalinen viestintä sisältää yksilöiden riippuvuuden, joka toteutuu sosiaalisten toimien avulla, ilmentyen suuntautumiseen muihin ihmisiin ja odottavan kumppanilta asianmukaista vastausta. Sosiaalisessa viestinnässä on: viestinnän aiheita ja aiheita, ”minä” - suhteiden sääntelymekanismi.

Kommunikaatio on erityinen muoto yksilön suhteista muihin aiheisiin yhteiskunnan jäseninä. Viestinnässä toteutuvat ihmisten sosiaaliset kontaktit.

Viestinnän sosiaalinen ydin on koko ihmiskunnan kulttuurimuotojen, moraalisten ohjeiden ja sosiaalisen kokemuksen kääntäminen. Itse asiassa vain lasten kommunikatiivisen vuorovaikutuksen aikana vanhempien tai muiden kokeneiden henkilöiden kanssa tietoisuus syntyy, ja sitten puhe syntyy hänessä ja kehittyy. Ilman kommunikointia muiden ihmisten kanssa, psyyke, tietoisuus ei muodostu lapsissa. Kommunikaatio on yksi tärkeimmistä olosuhteista persoonallisuuden muodostumiselle ja muodostumiselle. Käyttäytyminen, yksilön asenne ympäristöön ja omaan ihmiseen johtuu suurelta osin hänen kommunikatiivisesta vuorovaikutuksesta muiden yksilöiden kanssa.

Kommunikatiivisen vuorovaikutuksen rakenteessa on seitsemän vaihetta. Ensimmäisessä vaiheessa viestinnän tarve kannustaa yksilöä suhtautumaan muihin toimijoihin. Sitten on suuntaus viestinnän tehtävissä ja motiiveissa. Kolmannelle vaiheelle on ominaista suuntaus viestintäkumppanin persoonallisuudessa, joka korvataan viestisi sisällön ja olemuksen suunnittelulla (aihe, joka yleensä tiedostaa alitajuisesti, millaisen tiedon hän sanoo). Viidennessä vaiheessa yksilö valitsee alitajuisesti (vähemmän tietoisesti) tietyt viestintävälineet, käyttämänsä puheäänet, päättää käyttäytymisensä ja puhumisen. Kuudes vaihe käsittää ja arvioi keskustelukumppanin vastauskäyttäytymistä, hallitsee palautteen perusteella tapahtuvan viestinnän tehokkuutta. Viimeinen vaihe käsittää viestinnän suunnan, mallin ja tyylin, tavan ja menetelmien säätämisen.


Katselua: 5 340

Jätä kommentti tai kysy kysymys asiantuntijalle

Suuri pyyntö jokaiselle, joka kysyy: lue ensin koko kommenttiosasto, koska todennäköisesti sinun tai vastaavan tilanteen mukaan jo oli asiantuntijan kysymyksiä ja vastaavia vastauksia. Kysymyksiä, joissa on paljon oikeinkirjoitus- ja muita virheitä, ilman välilyöntejä, välimerkkejä jne., Ei oteta huomioon! Jos haluat vastauksen, ota vaiva kirjoittaa oikein.